Entrevistando a Xosé. También estamos Fugas y Ney. Foto de Ol
Hace unos días nos encontramos con nuestro querido amigo Xosé y le estuvimos acribillando a preguntas sobre cómo manejan las herramientas “2.0″ en Ingenierías sin Fronteras (ISF).
Bueno, lo primero decir que Xosé es la persona que lleva la comuniación en APD-IFS que es una delegación parte de ISF que es una federación. APD-ISF aglutina Castilla La Mancha, Madrid, Extremadura y Canarias.
Y así usan las herramientas:
- Facebook: Tienen un grupo, con, a día de hoy 1.084 miembros. Nos dice que lo prefieren porque da más sensación de pertenencia que una página que tiende más hacia lo corporativo. Aquí publican las ofertas de voluntariado, de curro y contenido audiovisual. Es lo que se han dado cuenta que funciona.
- Twitter: Su perfil @isfapd es actualizado por la gente que lleva comunicación. Dice que lo ideal sería que el perfil de la organización fuera una suma de perfiles de Twitter de gente vinculada a la misma. Lo hablamos y nos parece una buena idea, porque ¿acaso las entidades no la conformamos personas con un objetivo común, sí, pero también con sueños e ideas individuales?
- Están pensando en crear un grupo el Linkedin.
Cuenta con presencia en:
- Slideshare
- Youtube
- Blip
- Y hasta un perfil en Tuenti.
Además, tienen una red propia exclusiva para personas socias y voluntarias. Se llama ISFera y aquí os dejamos un pantallazo
Pantallazo de ISFera
Está hecha en Drupal y están en proceso de mejoras, quieren hacerla más intuitiva.
Xosé nos contó que les sirve como entorno de trabajo, que cualquier persona miembro puede entrar y publicar contenido y que les ha brindado la oportunidad de que el personal técnico que está en terreno cuente cómo les está yendo, lo que da cercanía y además, de alguna manera completa el el trabajo de un informe técnico ‘formal’.
Desde el área de comunicación de ésta organización, se están centrando en trabajar por lograr una comunicación bidireccional de las de verdad. Quieren romper con la dinámica de que sólo el departamento encargado sea el único que comunica y pretenden crear una gran conversación.
En APD-ISF han creado primero los espacios antes que pensar en una estrategia sobre cómo usarlos y para qué. Creen que así es más fácil. Le comentaba a Xosé que justo es el proceso contrario al que ha estado haciendo sobre este tema Amnistía Internacional pero que creía que primero, cada organización es diferente y segundo, esto es tan nuevo que no tenemos todavía históricos que nos den luz sobre qué puede ser más eficaz. El tiempo (¡y los tortazos!) nos lo dirá
4 comentarios hasta ahora
Estaba tuiteando lo de que una cuenta de Twitter de una ONG debería ser una suma de perfiles, que no debería actualizarse sólo desde el departamento de comunicación.
¿Y la web corporativa? ¿Y el resto de espacios de comunicación? ¿Por qué le llamamos comunicación a algo que hace un único departamento? Eso es difusión, publicidad. Pero no es comunicación. Comunicación es comunidad, es poner en común, no bla-bla-bla de una única persona con un título de una facultad de ciencias de la “comunicación”.
Enfins… ¡y lo digo porque yo he sido responsable de “comunicación”!
Éste es, Olga, el reto que nos estamos poniendo en Ingeniería Sin Fronteras para los próximos cuatro años, es más, será uno de los grandes ejes de la estrategia de la organización. Y sinceramente, creo que si lo logramos será digno de escribirlo en un manual.
Como bien dices, lo que se hace sólo en un departamento de comunicación es más información, más publicidad, más marketing, pero poca comunicación. El reto es implantar en la organización la cultura de la “comunicación para la participación”, ahí está el reto. A ver cómo nos va.
Apertas
Que reto más retuoso, Xosé…y que bien que alguien como tú esté involucrado en ese proceso. Así que ya veo que tendremos que hacerte otra ‘entrevista’ en unos meses, porque la cosa camina jejejee.
Muitos beijos (en brasileiro, que no se si en gallego)
Eso es, y también te volveremos a “secuestrar” en ESF Galicia para que nos cuentes…, aquí tenemos la nube de blogs de los distintos miembros (sin saber muy bien como visibilizarla ni qué hacer con ella), pero sí se está interiorizando poco a poco los blogs “institucionales” como herramienta de comunicación “bien entendida”. Aunque de momento las listas de correo siguen siendo la estrella…y vamos a ver qué tal con la wiki (que es comunicación también, de la interna, que no es tan visible pero es más “chunga”, jeje).
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