Llueve en Malasaña. Uso el paraguas para protegerme del agua de los charcos que salpican los coches, no la que cae del cielo.

Ay, ¿por qué no?, un post sobre comunicación y tecnología también puede empezar así.

Esta tarde he estado con parte del equipo de 6planetas.org, el blog de un equipo de voluntariado de Intermón Oxfam.

Llevan muy poco tiempo con el blog y ya están haciendo un trabajo excelente, pero no se quieren conformar: empiezan a preguntarse cómo mejorar.

1. Quieren incorporar mayor participación
2. Quieren darle un estilo diferente y no imitar la forma de redacción que hemos aprendido de los medios convencionales

Hemos hecho una lluvia de ideas:

• Para superar la redacción “estilo nota de prensa”, podemos servirnos de trucos como escribir en primera persona e incluir anécdotas más humanas y curiosas
• Para publicar un artículo sobre una charla, podemos empezar citando una frase que nos haya impactado y explicar qué nos ha llamado la atención

La lluvia de ideas se ha visto interrumpida por una reflexión sobre los modelos de comunicación. Las cinco personas criticábamos que haya gente empeñada todavía en que, en internet, se sigan colgando notas de prensa redactadas para medios convencionales. El estilo y el modelo cambia totalmente.

Una de las compas criticaba la terrible ignorancia que tiene gran parte de la sociedad sobre el funcionamiento de las organizaciones. Cuestiones tan básicas como que haya tanta gente que piensa que no hay nadie a sueldo en las ONG. Esto me recordaba la explicación de Montse: en las organizaciones comunicamos tan poco y tan básicos mensajes que hemos conseguido que la sociedad se pierda nuestra historia, discursos y dilemas.

La lluvia de ideas sigue:

• Para empezar a explicar cómo de complicadas pueden ser las organizaciones bastaría hacer un par de artículos con siglas y terminología técnica de alguna de ellas. ¡Puede quedar divertido!
• Apuntan que les gustaría hablar de los interiores de la organización. Podrían visibilizar cómo montan y piensan campañas y recogidas de firmas. ¡Explicar los procesos! Por ejemplo, me han contado que para atraer se les ocurren ideas como, dentro de la carpa donde recogen firmas, montar algún juego relacionado con la campaña para que la gente pase más tiempo, sea un momento divertido, pero a la vez de sensibilización. Todo ese resultado tiene un proceso de argumentación, lluvia de ideas, diseño y producción que puede resultar muy interesante.
• Siguiendo con la idea de hablar de los interiores: otra propuesta es publicar entrevistas a personas de los equipos de Intermón Oxfam.
• Han comentado que les fascinaría reflexionar sobre el futuro de la organización y el papel del voluntariado en ella. Hablaban de un sentimiento común: comenzaron su voluntariado siguiendo ciertas pautas y consejos, pero cada vez más reclaman, necesitan y se motivan con espacios de mayor autonomía, capacidad de decisión y creatividad dentro de la organización. ¿Puede una organización estancarse pidiéndole y ofreciendo siempre el mismo rol a su voluntariado? ¡Jum, interesantísimo!
• Una de las últimas ideas que he apuntado: hacer videocolaboraciones o artículos con contactos en otros países. Así se muestra el trabajo de cooperación y cómo nuestro esfuerzo aquí llega allí y al revés.
• Han hablado también de grabar un vídeo de la experiencia de dos voluntarias mayores muy cañeras. Incluso bromeábamos con que tuvieran su sección propia mensual para comentar la actualidad

Las reflexiones continuaban. Hemos hablado de la autocensura. Cómo hay veces que o tú misma o alguien te advierte que tal contenido no va a sentar bien cuando ni has intentado publicarlo.

También rumiaba cierto lamento porque la obsesión por cuidar la imagen corporativa haya bloqueado tantos intentos de comunicación participativa. ¿A quién no le han reprendido por poner o no poner un logo en algún sitio o por publicar algo más bien divertido, crítico o simplemente espontáneo en un espacio institucional?

La hora se nos echa encima. Se ha acabado el queso, los zumos. Me marcho contenta: esto es lo que me encanta hacer: apoyar la comunicación de todas y todos.

Y me encantaría seguir haciéndolo con más grupos y proyectos de voluntariado que tengan interés en compartir sus experiencias y días a días en internet.

Imagen: EugeniusD80